El incremento de la presencia en Facebook para las empresas se hace cada día más amplio y versatil con las posibilidades que ofrece, estamos pasando del... "Si no estas en Internet, no existes" al "Si no estás en Facebook, no existes". Esto hace necesario a las empresas saber cuales son las diferencias de los distintos tipos de perfiles que les interesa a la hora de promocionarse en este canal de comunicación tan efectivo.

Perfil de usuario: Como su propio nombre indica, está destinado a la utlización por parte de una única persona física, con este perfil puedes realizar todas actividades que Facebook permite realizar a una persona: Crear enlaces, publicaciones de albumes de imágenes, vídeos, comentarios, añadir aplicaciones y configurar el perfil de personalidad, intereses asociados, descripciones generales y la creación de su propia bitácora del día a día de una persona en la red o con presencia en on-line.

Perfil Página: Las páginas son mayormente utilizadas para la promoción de una empresa en este canal, ofrece la posibillidad de vender tus productos o servicios de forma rápida creando enlaces a tu propia web corporativa, subiendo vídeos promocionales, realizar comentarios sobre los productos, y lo más importatne crear más pestañas de información personalizadas con código HTML, dónde libremente una empresa puede desarrollar una mini-site para crear hipervínculos de sus productos o servicios desde Facebook.

Pero la gran diferencia de un perfil de usuario es que cada persona que se acerque este perfil puede hacerse admirador de la página de empresa y escribir (si el administrador lo tiene habilitado) comentarios sobre cada una de las publicaciones o productos que se vayan incluyendo, esto permite mantener constantemente al usuario informado de todo lo nuevo que estemos actualizando en nuestra página de Facebook para que a su vez el admirador pueda recomendar la página a todos sus contactos y así crear la llamada "bola de nieve" que hace crecer el número de adminiradores, siendo algunos de ellos posibles clientes finales.

La clave de este método es llevar el seguimiento de los usuarios, leer sus comentarios y aportar nuevas opiniones, lo que permite que al final el usuario sea el que vender nuestros productos a los demás usuarios con la práctica más importante para una persona, la recomendación de una empresa, producto o servicio, porque en muchas ocasiones lo que más ha influido en nuestra decisición ha sido la experiencia de otro usuario, es la llamada comunicación 2.0, el cliente es nuestro mejor comercial.

Grupos: El perfil creado como grupo puede crearlo cualquier persona con un perfil personal con la misión principal de reunir el mayor número de personas que comparten el mismo gusto, ideal, pensamiento o simplemente simpatía por una acción curiosa del día a día. Estos perfiles permiten unir personas que no tienen porqué conocerse aunque permite el acercamiento de perfiles que puedan compartir los mismos gustos o afinidades. Permiten realizar quedadas o reuniones para un encuentro dónde poder conocerse o expresar su pensamiento sobre el grupo al que están unidos.