Hoy casi todo el mundo está en Facebook, también muchas compañias están en esta red social, tiendas favoritas, marcas consolidadas no son la excepción, puedes fijarte la próxima vez que vayas al Centro Comercial, comprobarás que en muchas ahora inlcuyen un espacio para publicidad donde muestran el eslogan 'Síguenos en Twitter'  o 'Hazte fan en Facebook' .

Si te preguntas que valor tiene para una tienda o restaurante ser parte de una red social. El valor es muy alto ya que se pueden conectar contigo, el consumidor, a cualquier momento y sin necesidad de visitar su página de Internet o ir  a la tienda. De esa manera, te pueden informar de sus productos y también ofrecerte descuentos que un muchas ocasiones serán exclusivos para fans en Facebook o seguidores en Twitter. Red Mango, por ejemplo siempre tiene ofertas y cupones especiales en su página de Facebook.

Twitter le sigue la pista muy de cerca y cada día recorta distancias a la gran red social Facebook, porque Twitter ofrece la posibilidad de cualquier idea promocional u oferta que quieras lanzar transformarla en un tipo de llamada desde la lista de seguidores que en muchos casos, se benefician de este tipo de ofertas.