Uso adecuado del correo electrónico en la empresa
Sábado, 14 de Marzo de 2009 09:47

Desde que se iniciaron las nuevas tecnologías en el mundo empresarial, el uso del correo electrónico en la empresa se ha convertido en la herramienta imprescindible para las comunicaciones empresariales. A continuación le indicamos estos consejos para rentabilizar y hacer un mejor uso de su correo electrónico en la empresa.

  1. Evitar hacer spam ¿Qué es  spam? Es el correo publicitario, no solicitado y  que al final se considera como basura. En España es ilegal. Además, si envías masivamente correo sin la debida autorización, corres el riesgo de convertir en enemigos a las personas que quieres ganar como clientes. 
  2. NO GRITAR. A menudo se hacen uso de las mayúsculas en el envió del correo electrónico, esto equivale a gritar y resulta desagradable.
  3. Aprovecha tu nombre de dominio y utiliza cuentas asociadas a el, del tipo Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , en lugar de cuentas gratuitas como hotmail, yahoo...etc . Reforzarás así la imagen o caché de la empresa.
  4. Si envía mensajes a distintos usuarios, haz uso del CCO. Porque con la opción CC, con copia, todas las personas a las que les envíes email podrán ver las direcciones de correo de todos los  destinatarios. Esto es una infracción de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD). Y además ofreces una mala imagen, sobre todo si se trata de una acción de e-mail marketing con un gran número de destinatarios que no se conocen entre sí. Evitar estos problemas es muy sencillo: emplea CCO, con copia oculta, en lugar de CC. En algunos casos, en lugar de CCO en tu programa tendrás BCC, es lo mismo.
  5. Escribe títulos o asuntos descriptivos, el destinatario sabrá rápidamente la razón del mensaje.
  6. Sé amable y saluda siempre en tus envíos.
  7. Especial cuidado al redactar el mensaje, no estás escribiendo un sms.
  8. Utiliza el corrector ortográfico antes de enviar un e-mail.
  9. Evita enviár correos adjunto de más de 1 Mb sin consultar antes con el destinatario. Recuerda que hay gente que tiene filtros para evitar archivos grandes y que no todo el mundo tiene banda ancha. Por lo que a unos no les llegará tu archivo y a otros les provocará molestias. Además si envías archivos muy pesados, puedes llegar a bloquear tu propio servidor.
  10. Firma. Inclúyela automáticamente en todos tus mensajes. Considera poner, además de tu nombre y el de tu empresa, un enlace a tu web y un slogan o frase promocional
 

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